2020年的首次全员大会，全体蓝天人齐聚医院接诊大厅，共话医疗质量与安全。院领导对本次的《2020年度医疗质量安全工作会议》极为重视，会议由院办闫主任主持，张院长、护理部冯主任、医务科李主任等院领导悉数出席并分别就医疗质量安全作讲话、提目标，勉励大家2020年再接再厉，再创辉煌！

图1 医疗质量安全全员大会现场图

 

　　张院长：以蓝天为家，以医疗质量与安全为核心

 

　　张院长对医疗质量安全工作极为重视，在讲话中强调，“只有做好医疗质量安全工作，才能稳固医院的根基，才会有未来的发展。2019年我们平稳度过，医疗质量安全工作整体较好；2020年，各科室更要加强学习，规范管理，以蓝天为家，把医疗质量安全工作进一步做实！”

 

　　此外，马上要过年了，张院长也祝全体蓝天家人们新春快乐，身体健康，万事如意！

 

　　护理部冯主任：做好护理理安全与院感防控不容有失

 

　　冯主任首先肯定了护理团队在医疗工作中举足轻重的作用，讲到了护理文书（如知情同意书、输液单等）规范书写的重要性，强调了认真把好医疗服务关对医疗质量安全提升的重要意义。

 

　　同时指出，院感领导小组每个月会继续对各科室院感制度落实情况进行核查，希望各科室规范执行，加强耗材管理和院内卫生，杜绝院内的院感隐患！

图2 冯主任重点强调护理工作的规范化

 

　　医务科李主任：沟通更细致 医患更和谐

 

　　身为医务科当家人，李主任对医护人员的一肚子苦水和患者的各种不容易都深有体会。其实多数的医疗纠纷，都是发端于一些小事，又多与医患沟通不畅有关，所以把这些疙瘩解开了，误解自然就消除了。

 

　　李主任最后勉励大家把工作做的再细致一些，患者满意了我们心里也满心欢喜，对促进医疗质量安全工作的提升也大有好处。

图3 医务科李主任谈医患沟通的重要性

 

　　四、质量安全两手抓 2020再创辉煌

 

　　两手抓、两手都要硬，这是伴随中国社会发展变迁的一句名言，用到医疗质量安全工作中也一定都不为过。质量和安全，是全体蓝天人铭记于心的信条与红线。

 

　　2020年的第一周马上过去了，全体蓝天人会以今天的会议作为新的起点，两手紧抓质量与安全毫不放松，争取在2020年再创蓝天中医院新的辉煌！